Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách tg88vn thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tg88vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp: từ mã hóa kết nối đến xác thực đăng nhập. Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận — bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại của bạn. Không có mã OTP, giao dịch không được thực hiện.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Cookie quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách tg88vn xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để đối soát giao dịch, không lưu lâu dài.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ qua live chat với chủ đề 'Quyền riêng tư' để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong khi duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Cookie quảng cáo bên thứ ba không bật mặc định — bạn kiểm soát trong Cài đặt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ tg88vn được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy kiểm tra luật địa phương trước khi tạo tài khoản.